Que vous soyez une société pharmaceutique, une importante entreprise de télécommunications ou une entreprise en démarrage cherchant à perturber les marchés existants, la concurrence sur les marchés d’aujourd’hui est acharnée. Tout le monde, qu’il s’agisse de joueurs établis ou de nouveaux enfants, est obligé de trouver de nouvelles façons de réduire les coûts et de rendre ses opérations encore plus efficaces. La moindre différence entre le prix offert aux clients ou les coûts opérationnels pourrait être la différence entre la vie et la faillite.
Ce problème s’ajoute à la myriade d’autres tâches qui doivent être exécutées, même si elles ne contribuent pas à la génération de revenus et à d’autres activités commerciales essentielles.
Comme ces tâches diffèrent des tâches de base de votre entreprise, vous devez embaucher des personnes possédant des compétences différentes pour les gérer. Cela augmente la taille de la masse salariale de votre entreprise et impose des exigences accrues à votre infrastructure, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
Alors, comment peut-on réduire ces coûts ? La réponse est simple : l’impartition.
De la gestion de la paie à la recherche et à l’exploration de données, vous pouvez maintenant sous-traiter presque tous les éléments de vos opérations administratives à un fournisseur tiers. Comme ces entreprises sont souvent établies dans des villes et même des pays différents, le coût d’embauche des ressources est beaucoup plus bas, ce qui se traduit par des coûts moindres pour votre entreprise.
De plus, l’impartition des opérations administratives comporte plusieurs autres avantages. Nous avons énuméré les principales ci-dessous :
Coûts réduits : Comme le démontre l’indice d’emplacement des services mondiaux de 2017, les ressources humaines dans des pays comme l’Inde sont souvent moins chères que dans des pays comme les États-Unis. Cela signifie que vous pouvez embaucher des personnes qualifiées pour effectuer le même travail à des coûts beaucoup moins élevés. Ajoutez à cela les économies, grâce à la réduction des besoins en infrastructure, et vous êtes déjà sur un bon point de départ.
Plus de concentration sur les besoins opérationnels de base : L’impartition des opérations administratives permet aux parties prenantes de se concentrer sur les tâches de base de votre entreprise. Au lieu de générer des rapports ou de traiter les factures et les feuilles de paie, votre équipe peut se concentrer sur le développement de produits, les ventes, le marketing et plus encore.
Accès à la technologie la plus récente : L’impartition à des entreprises spécialisées dans les tâches et les processus administratifs peut être très bénéfique. Le premier est l’accès instantané à la technologie et aux logiciels les plus récents. Tout bon BPO veillera à ce qu’il soit à jour avec la technologie et les processus les plus récents nécessaires pour effectuer le travail administratif pertinent. Cela vous permet d’économiser temps et argent pour acheter, installer et former les employés à utiliser ces technologies.
Assurance des pratiques exemplaires : Comme ces cabinets se spécialisent et possèdent une vaste expérience, vous pouvez être assuré que vos processus administratifs seront conformes aux pratiques exemplaires de l’industrie. Cela garantit également que vos processus sont aussi efficaces que possible tout en vous épargnant le temps et les efforts nécessaires pour mettre en œuvre et maintenir les mêmes processus à l’interne.
Travaillez sans pause : Si vous impartition à des entreprises établies dans un autre pays, il peut y avoir un écart important dans vos fuseaux horaires. Cela signifie que lorsque vous êtes hors ligne, votre fournisseur fonctionne et vice versa. Cela peut être formidable pour votre entreprise, car cela garantit que chaque jour où vos employés entrent au travail, votre partenaire d’impartition aurait déjà terminé les tâches d’hier, ce qui vous permet d’aller de l’avant sans délai.
Flexibilité dans la gestion des ressources : La réduction du nombre de tâches dont vous devez vous soucier facilite également la détermination de la façon et du lieu d’affectation des ressources. L’impartition du travail administratif rend votre organisation plus allégée et permet une gestion des ressources plus rapide, meilleure et plus souple.
Comme vous pouvez le constater, l’impartition de vos services administratifs peut être extrêmement gratifiante. Avec le bon partenaire, l’impartition peut vous aider à réduire vos coûts, créant ainsi une occasion d’offrir à vos clients des prix plus bas et de mieux gérer votre activité principale.
