Category: Recouvrement de créances

Au milieu de l’endettement croissant, les fournisseurs de services publics subissent constamment des pressions croissantes pour améliorer l’expérience client. Dans une telle situation, l’IA transforme les collections de première et de tierces parties. La notation prédictive du risque, la communication hyper-personnalisée et les outils libre-service automatisés sont quelques-unes des caractéristiques facilitées par l’IA pour les… Continue reading Comment l’IA transforme le recouvrement de créances de premier et de tiers dans le secteur des services publics Introduction

💭 Franchement, le recouvrement de la dette à terme pose un problème de réputation Il s’agit d’une tâche qui est considérée comme impartiale, inflexible et motivée uniquement par des cibles plutôt que par des émotions humaines ou l’établissement de relations. Les processus de collecte traditionnels ont souvent submergé et menacé les emprunteurs. Les appels automatisés,… Continue reading Perception personnalisée : adapter les plans de remboursement et augmenter les taux de recouvrement

Visualisons une situation où vous êtes assis à une réunion importante avec un client et où votre téléphone sonne. Compte tenu de la gravité de la situation, vous n’avez pas répondu à l’appel. En quelques minutes, vous avez reçu un message indiquant que « quelqu’un essayait de vous joindre », mais vous ne saviez pas de qui… Continue reading Engagement omnicanal en matière de recouvrement de créances : comment rejoindre les clients là où ils se trouvent

Les taux de recouvrement de la dette constituent un défi constant auquel font face les entreprises du Royaume-Uni dans un contexte dynamique de financement et de recouvrement. Avec le monticule de paiements en souffrance, les entreprises recherchent des solutions à la fine pointe de la technologie pour tirer parti de leurs efforts de rétablissement. L’analyse… Continue reading Utilisation de l’analyse prédictive pour améliorer les taux de recouvrement de la dette au Royaume-Uni

Auparavant, les lignes terrestres, les câbles tordus et les retards étaient les éléments qui symbolisaient les télécommunications. Maintenant, l’industrie des télécommunications est entrée dans sa phase potentielle maximale avec la numérisation. La communication et la connexion ont atteint une nouvelle ampleur avec l’apparition des réseaux 5-G, omnicanaux et activés par IA. De plus, l’exigence d’une… Continue reading Les télécommunications passent à la technologie : comment la numérisation révolutionne la scène des télécommunications aux États-Unis

La gestion efficace des comptes clients (GCC) est essentielle à toute entreprise, ce qui a une incidence directe sur les flux de trésorerie, la stabilité financière et les relations avec la clientèle. Dans l’environnement de plus en plus concurrentiel d’aujourd’hui, les entreprises doivent évaluer soigneusement leur approche de gestion des comptes débiteurs. L’une des principales… Continue reading Impartition par rapport à l’interne : trouver la solution idéale à votre stratégie de comptes clients

Dans le contexte financier en évolution rapide d’aujourd’hui, les méthodes traditionnelles de recouvrement de la dette — qui reposent fortement sur des processus manuels, des centres d’appels et des stratégies de communication génériques — se révèlent inefficaces. À mesure que les attentes des clients évoluent et que les exigences de conformité deviennent plus strictes, les… Continue reading Tirer parti de la technologie pour un recouvrement efficace de la dette

Un flux de trésorerie efficace est la pierre angulaire de toute entreprise, mais le fait de percevoir les paiements à temps peut représenter un défi constant. L’une des stratégies clés employées par les entreprises pour gérer efficacement leurs comptes débiteurs consiste à établir des partenariats avec des agences de recouvrement tierces (TPC). Dans le contexte… Continue reading Le rôle des collections par des tiers dans les affaires modernes