Category: Télécom

Sommaire Pour la majorité des industries du monde entier, la personnalisation est devenue un facteur déterminant essentiel. Cette augmentation de l’importance de la personnalisation est le résultat des attentes croissantes des clients, de la concurrence féroce et de la pertinence des données. Les clients de cette ère numérique s’attendent à ce que leurs expériences en… Continue reading Cinq raisons pour lesquelles la personnalisation dans UK Telecom est plus pertinente que jamais

Croissant à un TCAC de 4,59 %, le marché des télécommunications du Royaume-Uni est l’un des plus importants au monde. Avec la concurrence agressive et les attentes des clients en forte hausse, le secteur des télécommunications au Royaume-Uni est devenu un champ de bataille. Bien que nous soyons entrés en 2025, il est grand temps que… Continue reading CX in Telecom : Comment les fournisseurs britanniques peuvent rester en tête en 2025

Dans le monde dynamique des télécommunications, où la connectivité n’est pas seulement un luxe, mais une nécessité, l’art de garder les clients connectés va au-delà de la simple fourniture de services. Il s’agit d’établir des relations durables, de comprendre l’évolution des besoins et de naviguer dans un contexte où l’innovation et les attentes des clients… Continue reading L’équation de rétention : Regards du secteur des télécommunications au Royaume-Uni