Si les entreprises sont des pilotes d’avions et des cadres supérieurs, les tableaux de bord sont comme des affichages du poste de pilotage. Le pilote doit se fier à ces feux clignotants et à ces compteurs de secousses pour comprendre les diverses conditions et prendre des décisions en conséquence. Les affichages du poste de pilotage sont conçus pour aider les pilotes à prendre de meilleures décisions et à piloter l’avion dans la bonne direction.
Tout comme les pilotes, les dirigeants d’entreprise peuvent se fier aux tableaux de bord pour recueillir les données existantes afin de prendre de meilleures décisions d’affaires. Les tableaux de bord de la direction sont une représentation graphique de données complexes d’une manière compréhensible. Ces tableaux de bord représentent les visites, les échecs, les KPI et les mesures sur une seule page. Conçu pour aider les chefs de service à mieux comprendre les processus d’exécution et les performances des employés, cet écran offre une vue d’ensemble des données en temps réel.
Table des matières
• Comment fonctionne le tableau de bord de la direction
• Quels sont les avantages communs d’un tableau de bord de la direction
• Ingrédients clés d’un tableau de bord perspicace
• Données provenant de sources multiples
• Conclusion
Comment fonctionne le tableau de bord de la direction ?
Contrairement aux bureaux traditionnels où les données sont entrées manuellement puis envoyées aux fins d’analyse, les tableaux de bord modernes fonctionnent sur les interfaces de programmation d’applications (API). Ces IPA sont reliées directement au référentiel central de données. L’analyse du site Web, les outils de gestion des relations avec la clientèle, les logiciels comptables et les bases de données de courriels sont quelques-uns des systèmes courants qui sont liés aux API utilisées pour créer des tableaux de bord.
Le tableau de bord recueille des données provenant de divers services et les transforme en une représentation graphique exquise pour faciliter la tâche des cadres supérieurs. La mise en œuvre efficace d’un tableau de bord peut empêcher les cadres de se connecter à de multiples systèmes pour obtenir de l’information pertinente. Un PDG peut se fier à ces tableaux de bord pour accéder à l’information relative aux « progrès de l’entreprise », aux « activités des RH », à la « portée du site Web » et aux « dépenses en capital ».
Quels sont les avantages communs d’un tableau de bord de la haute direction ?
IBM estime que chaque jour 2,5 quintillions d’octets de données sont créés — à tel point que 90 % des données dans le monde aujourd’hui ont été créées au cours des deux dernières années. Étant donné que les données sont générées à un rythme aussi rapide, les entreprises doivent avoir en place un système qui peut recueillir des données et offrir des renseignements.
Les raisons pour lesquelles les cadres de partout dans le monde investissent dans ces tableaux de bord sont les suivantes :
Économie du temps : Un tableau de bord permet aux cadres supérieurs de se connecter à de multiples systèmes pour obtenir les renseignements requis. Les cadres supérieurs sont des employés d’affaires importants ; par conséquent, chaque minute qu’ils économisent grâce à ces tâches moins importantes peut être utilisée pour améliorer les processus opérationnels.
Offre une analyse approfondie : Les tableaux de bord ne recueillent pas et décorent les données ; ils créent des graphiques, des graphiques et des aperçus basés sur les données fournies. Une telle analyse automatisée des données permet d’éviter des erreurs et offre de meilleures possibilités de prise de décisions.
Faits saillants des possibilités de croissance : En analysant les données et en les convertissant en graphiques, les tableaux de bord exécutifs mettent en évidence les ministères qui prennent du retard.
Principaux ingrédients d’un tableau de bord perspicace
Analyse comparative :
Eh bien ! La comparaison est le moyen ultime de mesurer les progrès. On peut comparer les rapports du mois en cours et du mois précédent pour connaître les résultats positifs ou négatifs. Les tableaux de bord peuvent offrir une analyse comparative en tant qu’élément clé et permettre aux cadres supérieurs de mieux comprendre l’orientation dans laquelle ils se dirigent.
Données provenant de sources multiples:
La plupart des tableaux de bord existants acquièrent des données de plusieurs ministères, mais seuls quelques-uns d’entre eux peuvent recevoir des données provenant de plateformes multiplateformes et de multicanaux. À l’époque où les médias sociaux constituent un canal dominant de ventes, de trafic et de revenus, il est nécessaire d’avoir des tableaux de bord qui peuvent recueillir les commentaires de Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram.
Exploration des données :
Tout tableau de bord qui n’offre qu’une représentation exquise des données au moyen de graphiques et de graphiques, mais aucune information une fois que vous cliquez sur ces graphiques est voué à l’échec. Grâce à l’exploration des données, les tableaux de bord peuvent laisser une impression durable. Le tableau de bord qui permet aux cadres supérieurs de cliquer sur les graphiques et d’afficher des renseignements détaillés est le besoin de l’heure. L’analyse des données est un aspect indispensable des tableaux de bord, car les entreprises comptent fortement sur ces représentations illustrées pour prendre des décisions d’affaires.
Mélange de données :
L’art de recueillir des données provenant de sources multiples, de les analyser et d’afficher uniquement l’information pertinente est appelé « mélange de données ». Les tableaux de bord contemporains offrent un mélange de données et permettent aux cadres supérieurs comme les PDG, les directeurs financiers et les CTO d’obtenir instantanément des mises à jour de leurs services.
Partage du contrôle :
Un tableau de bord efficace doit permettre aux cadres supérieurs de partager leurs écrans avec les utilisateurs et divers intervenants. Les PDG et les CTO se retrouvent souvent dans une situation où ils doivent partager des tableaux de bord avec les membres du conseil d’administration et leurs précieux partenaires. Tout tableau de bord qui offre un contrôle du partage peut viser à obtenir une part de marché énorme. De plus, le partage et l’affichage en temps réel des données en temps réel peuvent aider les entreprises à prendre de meilleures décisions et à devancer leurs concurrents.
En nuage :
Il n’est pas logique d’avoir un tableau de bord ou un outil qui ne peut pas fonctionner sur le nuage. Comme les gens passent des transactions hors ligne aux transactions en ligne, il devient indispensable pour les entreprises de se fier fortement aux canaux en ligne pour faire croître leur entreprise. Grâce à des tableaux de bord infonuagiques, les cadres seront en mesure de traiter et de visualiser l’information liée aux sites distants, y compris les entrepôts et les usines.
Adapté aux appareils mobiles :
Les entreprises investissent maintenant massivement pour rendre leurs plateformes conviviales pour les appareils mobiles. Avec le passage de la puissance des ordinateurs portables aux appareils mobiles, tout outil qui n’offre pas d’optimisation mobile deviendra tôt ou tard désuet. Les tableaux de bord conviviaux pour les appareils mobiles offriront un soutien incomparable aux industries du transport, de la construction, de l’hôtellerie et de la fabrication et les inaugurer dans une nouvelle ère de responsabilisation et d’efficience.
Soutien pour des outils supplémentaires :
Étant donné que les tableaux de bord ne sont pas la fin des entreprises, ces représentations illustrées doivent offrir un soutien à des outils supplémentaires. Grâce au soutien, les cadres supérieurs pourront partager des données dans des diapositives, des feuilles Excel ou leurs sites Web afin de souligner le point qu’ils veulent promouvoir ou souligner.
Conclusion :
Dans le domaine de l’intelligence d’affaires, les tableaux de bord de la haute direction servent de boussole pour guider les dirigeants à travers la vaste mer de données vers la prise de décisions stratégiques. En explorant les éléments clés d’un tableau de bord perspicace de la direction, il devient évident que ces outils sont des atouts indispensables dans l’arsenal des chefs d’entreprise modernes.
En offrant une visibilité en temps réel, des informations réalisables et des interfaces intuitives, les tableaux de bord exécutifs permettent aux dirigeants de naviguer dans les complexités avec clarté et confiance. Qu’il s’agisse de mesures personnalisables ou de visualisations interactives, ces tableaux de bord permettent aux cadres supérieurs d’identifier les tendances, de détecter les anomalies et d’explorer facilement les données, favorisant ainsi une culture de prise de décisions fondées sur les données dans l’ensemble des organisations.
À mesure que nous regardons vers l’avenir, le rôle des tableaux de bord des cadres ne fera que continuer d’évoluer. Grâce aux progrès de l’IA, de l’apprentissage automatique et de l’analytique prédictive, les tableaux de bord de demain offriront des connaissances encore plus approfondies et des capacités prédictives, ce qui permettra aux dirigeants de prévoir les défis et de saisir les occasions en temps réel.
