Études de cas
Plongez dans un monde de connaissances pratiques, d'histoires de réussite et du pouvoir transformateur de notre travail. Nos études de cas montrent la profondeur de notre expertise, l'étendue des industries que nous desservons et l'impact que nous exerçons.
Optimisation des opérations de facturation pour une grande compagnie d’assurance
Optimisation de l’engagement client : analyse des appels courts pour une entreprise de services publics de premier plan
Améliorer la résolution du premier appel dans l’industrie des services publics
Révolutionner le traitement des paiements IP : une réussite d’Impartition Bill Gosling RPA
Comment nous avons aidé une société de services financiers à mener des campagnes fructueuses
Prédire un CSAT précis grâce à la qualité des appels
Augmenter la fidélité de la clientèle à l'aide de NPS Analytics
Comment nous avons aidé un fournisseur d'énergie de détail à accroître son efficacité et à réduire ses coûts d'exploitation
