Personne ne va contester l’idée que l’assurance de la qualité est importante. Vos clients veulent que le meilleur service ou le meilleur produit possible leur soit livré sans faute. Bien que vous ne puissiez pas garantir un taux de réussite de 100 %, l’assurance de la qualité limite le nombre de défauts dans le produit final.
Il y a tant d’autres choses que l’assurance de la qualité que vous pourriez faire, cependant, que vous soyez le seul employé de votre entreprise ou l’une des nombreuses autres.
C’est l’une des raisons pour lesquelles l’impartition de l’assurance de la qualité est sensée. Si vous n’êtes toujours pas convaincu, voici quelques autres bonnes raisons.
1. Il libère du temps
Comme nous l’avons déjà mentionné, l’impartition de l’assurance de la qualité vous libère du temps pour des tâches plus urgentes.
Il est indéniable que le travail d’AQ soit important. Mais cela ne vous permet pas de contourner le fait que cette tâche peut ronger votre temps précieux. Pour vraiment vérifier le produit ou le service — qu’il s’agisse d’une application que le client utilisera sur un téléphone intelligent ou sur le site Web de votre entreprise — vous devrez passer du temps à tester chaque pièce et à vous assurer qu’elle fonctionne.
Vous pensiez probablement à tout ce que vous pouviez faire, même en lisant la description de la quantité de travail d’AQ que vous deviez faire ! Vos talents sont mieux mis à contribution ailleurs. Laisser l’assurance de la qualité à un autre jeu de mains.
2. Ça fait gagner du temps
Utilisez-vous les outils les plus récents pour rendre l’AQ plus rapide et plus facile ? Avez-vous la formation nécessaire pour mettre votre nouveau site Web à l’épreuve ? Si vous travaillez dans une petite entreprise, la réponse est probablement non. Même si vous travaillez pour un plus grand cabinet, vous pourriez ne pas avoir accès aux outils et à la formation dont vous avez besoin pour exécuter efficacement le travail.
Si vous travaillez avec des outils obsolètes ou si les membres de votre équipe d’assurance qualité n’ont pas une bonne idée de ce qu’ils doivent faire, cette tâche fastidieuse peut prendre encore plus de temps ! Au lieu de cela, l’externalisation de l’assurance de la qualité vous permet de la confier aux professionnels qui disposent de la technologie et de la formation nécessaires pour mener à bien la tâche efficacement.
3. Il réduit les erreurs
Si vous essayez de passer à la prochaine tâche de votre liste de choses à faire, vous risquez de précipiter l’assurance de la qualité. Vous ne pouvez pas tester le produit à fond.
Il se peut que vous ne soyez pas certain de la façon de vous connecter ou de résoudre un problème. Si vous corrigez les problèmes par vous-même, le fait d’être perplexe par une solution pose un gros problème. Cela pourrait retarder non seulement vous, mais aussi la disponibilité du produit sur le marché. Si vous signalez à quelqu’un d’autre qui réglera le problème, il est important que vous utilisiez une méthode normalisée de consignation des problèmes afin qu’elle comprenne ce qu’elle devra faire.
Si vous ne connaissez pas du tout l’AQ ou que vous n’avez tout simplement pas le temps de dépanner, l’impartition de l’assurance de la qualité est la solution que vous recherchez. L’équipe fait moins d’erreurs et normalise le processus d’AQ afin d’assurer une qualité optimale à chaque fois.
4. Il permet d’économiser de l’argent
Voici l’expression que tout le monde veut entendre lorsqu’il s’agit d’impartir l’assurance de la qualité : « Cela vous fera économiser de l’argent !
C’est la vérité. L’impartition vous fera économiser de l’argent, tout comme elle vous fait gagner du temps. Les membres de l’équipe d’AQ externalisés utilisent les meilleures technologies et les plus récentes techniques pour rendre le processus plus efficace. Ils utilisent également des procédures normalisées pour réduire les erreurs et effectuer un dépannage plus complet.
À la fin du processus, un meilleur produit sera mis en marché plus rapidement. Non seulement le processus plus efficace vous a-t-il permis d’économiser de l’argent, mais il a aussi mis votre produit entre les mains de vos clients plus tôt ! Et comme le produit présente moins de problèmes, vous n’aurez pas besoin de consacrer autant de temps à soutenir ces mêmes clients qu’ils l’utilisent.
